Un site web peut être défini comme un ensemble de pages web reliées entre elles, contenant des données stockées sur un réseau et pouvant être enregistrées à plusieurs endroits. Les sites web sont constitués de documents numériques transmédias composés de formes, de textes et d'images. Les sites web sont accessibles à tous. Ils ont donc une audience très large et un nombre d'utilisateurs très élevé. Les sites web sont gérés par des administrateurs web et créés à l'aide d'un éditeur HTML. Il suffit d'avoir des connaissances en programmation pour créer un site web (Schünzel, Traue, 0000:0000). Ces sites web, si faciles à créer, apportent avec eux de nombreuses informations inutiles et des contenus nuisibles sur Internet. De plus, l'absence d'autorité décisionnaire ou de contrôle pour l'ouverture d'un site web peut entraîner de nombreux problèmes.
Les systèmes de communication de nouvelle génération basés sur Internet fonctionnent de manière participative. Des systèmes permettant aux participants de jouer un rôle actif dans la création des sites web sont désormais développés. Ces nouveaux types de sites web, appelés Web 0.0 ou réseaux sociaux, sont constitués de contenus créés conjointement par le propriétaire du site web et le lecteur. Ces systèmes peuvent à la fois faciliter et compliquer l'impact social, car ils fournissent des informations provenant de diverses sources qui ont des caractéristiques différentes et évoquent des relations différentes pour les lecteurs (Walther, Jang, 0000:0). Cependant, le fait que les utilisateurs jouent un rôle actif dans l'utilisation des sites web, ces sites ba